Erfolgsfaktoren einer Business Transformation: Die Highlights unseres CROSSTALKs!
Im November 2024 fand bei CROSSWALK in Zürich ein inspirierender «CROSSTALK» statt. In der Gesprächsrunde unterhielten sich Fredy Geisser (CROSSWALK), Adriano Bruno (Kennedy Fitch) und Reto Gribi (Solidis Gruppe) über die Erfolgsfaktoren einer Business Transformation. Unter der Moderation von Carmen Vetter (CROSSWALK) teilten sie ihre vielfältigen Perspektiven.
In diesem Blogbeitrag haben wir die Highlights des Gesprächs für Sie zusammengefasst.
Das Video zum 18-minütigen «CROSSTALK» finden Sie hier!
Was bedeutet Transformation eigentlich?
Fredy Geisser brachte es mit einer eindrücklichen Metapher auf den Punkt: «Transformation ist wie die Metamorphose einer Raupe zum Schmetterling. Die Form verändert sich grundlegend, aber die DNA bleibt erhalten. Ist die Raupe erst einmal zum Schmetterling geworden, gibt es kein Zurück mehr.»
Diese Aussage verdeutlicht den grundlegenden Unterschied zum Change-Management, das eher auf der operativen Ebene angesiedelt ist, während die Transformation die strategische Neuausrichtung eines Unternehmens umfasst.
Der Mensch im Mittelpunkt
Einigkeit herrschte darüber, dass die Mitarbeitenden im Zentrum jeder Transformation stehen. Reto Gribi betonte: «Die Mitarbeitenden müssen verstehen, wohin die Reise geht, warum sie gemacht wird und welchen Beitrag sie leisten können.» Adriano Bruno ergänzte: «Gezielte Weiterbildungsmassnahmen sind essenziell, um die neuen Anforderungen zu meistern.»
Kulturelle Werte als Schlüssel zur Veränderung
«Culture eats strategy for breakfast», mit diesem Zitat von Peter Drucker unterstrich Fredy Geisser die oft unterschätzte Rolle der Unternehmenskultur. Wichtig sei aber auch, dass die persönlichen Werte mit den Unternehmenswerten übereinstimmen, denn «nur so entsteht echtes Commitment», so Adriano Bruno.
Unternehmenswerte müssen aber mehr sein als «Kalendersprüche»: Statt austauschbarer Begriffe wie «Integrität» oder «Vertrauen» sollten Werte Ecken und Kanten haben, wie etwa «Fortschrittsfreude» statt «Innovation».
Die Rolle der Führungskräfte
Führungskräfte spielen laut Reto Gribi eine zentrale Rolle als Vorbilder: «Ihr Verhalten prägt die Einstellung der Mitarbeitenden.» Fredy Geisser ergänzte, dass eine werteorientierte und partizipative Führung immer entscheidender werde, um Transformationen erfolgreich zu gestalten. Der Diskurs zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden sei dabei unabdingbar.
Purpose als treibende Kraft
Fredy Geisser erläuterte die Bedeutung des «Why» aus Simon Sineks Golden Circle: «Der Purpose eines Unternehmens ist der Motor jeder Transformation – ein sinnstiftendes Ziel, das es wert ist, jeden Tag verfolgt zu werden». Dieses «Why» motiviert nicht nur die Mitarbeitenden, sondern gibt auch der Strategie eine klare Richtung.
Die Superkräfte einer erfolgreichen Transformation
Am Ende des CROSSTALKs wurden drei entscheidende Elemente für eine erfolgreiche Transformation hervorgehoben:
- Purpose und sinnstiftende Ziele: Mitarbeitende wollen heute nicht nur wissen, «was» sie tun sollen, sondern auch «warum».
- Konzentration auf die 70 Prozent: Es ist unrealistisch und unnötig, die gesamte Belegschaft für eine Transformation zu gewinnen. Entscheidend ist es, die 70 Prozent, die zwischen den Promotoren (15 Prozent) und den Skeptikern (15 Prozent) stehen, für die Transformation zu gewinnen.
- Disziplin und Durchhaltevermögen: Transformation erfordert disziplinierte und konsequente Umsetzung, auch bei Gegenwind.
Warum CROSSWALK und Kennedy Fitch zusammenarbeiten
Fredy Geisser rundete die Diskussion ab, indem er erklärte, warum CROSSWALK und Kennedy Fitch ihre Kompetenzen bündeln: «Transformationen sind so facettenreich, dass sie starke Partnerschaften erfordern. Gemeinsam können wir Unternehmen wirkungsvoll unterstützen.»
Der CROSSTALK lieferte praxisnahe Einblicke und inspirierende Impulse, die verdeutlichen, wie Unternehmen Transformationen erfolgreich meistern können.
Das Video zum gesamten «CROSSTALK» finden Sie hier.